九龙坡区政务服务管理办公室所需九龙坡区民生领域信息化建设项目(JLP24C00038)采购更正公告-重庆招标网

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****区政务服务管理办公室所需****区民生领域信息化建设项目(***********)采购更正公告

采购人：****市****区政务服务管理办公室

****区政务服务管理办公室所需****区民生领域信息化建设项目(***********)采购更正公告

发布日期： ****年*月**日

*、项目基本情况

原公告的采购项目编号：***********

原公告的采购项目名称：****区政务服务管理办公室所需****区民生领域信息化建设项目

首次公告日期： ****年*月*日

*、更正信息

更正事项：采购公告、采购文件

更正内容：详见附件（本项目为电子投标项目，项目内容有更新，需要重新制作投标。供应商请先撤回原来投标文件，并重新制作投标文件并投标！）

更正日期： ****年*月**日

*、其他补充事宜

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系

*、采购人信息

采购人：****市****区政务服务管理办公室

采购经办人：****

采购人电话：***********

采购人地址：****市****区科城路**号

*、采购代理机构信息

代理机构：****区公共资源综合交易中心

代理机构经办人：****

代理机构电话：********

代理机构地址：****

*、项目联系方式

项目联系人：****

项目联系人电话：********

*、附件

更正公告.****

采购需求：

包号：*

包内容：逐步推动实现线上线下无差别受理、同标准办理、同质量服务，推动高频政务服务事项网上办、掌上办、就近办，打造泛在可及、智慧便捷、公平普惠的基层数字化服务体系。

最高限价：********.**

数量：*

单位：项

服务要求：

更正公告

****区政务服务管理办公室所需****区民生领域信息化建设项目(项目编号：***********)招标文件更正内容如下：

*、招标文件第*篇投标邀请书*、投标有关规定（*）本项目接受合同分包，否则按无效投标处理。更正为：（*）本项目接受合同分包。

*、第*篇项目技术（服务）需求更正为：

第*篇项目技术（服务）需求

“※”标注的技术（服务）要求为符合性审查中的实质性要求，若不满足按无效投标处理。

“★”标注的技术（服务）要求为重要技术要求，若不满足将按照评标因素中相关规定处理。

※*、招标项目*览表

序号	服务项目	数量	单位
（*）	区级政务服务数据仓建设	-	-
*	数据标准	*	项
*	处理逻辑	*	项
*	主题库数据归集目录	*	项
*	数据归集	*	项
*	数据治理	*	项
*	数据质量	*	项
*	数据发布	*	项
（*）	应用系统	-	-
*	统*预约排队叫号系统	*	套
*	政务地图（升级）	*	套
*	自助终端统*运营系统	*	套
*	告知承诺线上融合	*	套
*	证明在线开具	*	套
*	跨省通办系统	*	套
*	政务驾驶舱	*	套
*	线上远程踏勘	*	套
*	类事站办	*	套
**	上门帮办系统	*	套
**	数字政务门牌	*	套
**	事项数据质检	*	套
**	“渝快办”****专区能力提升	*	套
**	“渝快码”政务服务场景应用	*	套
（*）	政务服务相关辅助支撑服务	-	-
*	在线证明梳理服务	*	项
*	告知承诺事项梳理	**	个
*	类事站办梳理服务	*	个
*	政务驾驶舱业务专题梳理	*	个
*	区级、街镇高频事项及审核要点梳理	***	个
*	智能客服知识库梳理	****	条
*	数字化视频指南制作	***	分钟
*	事项数据质检人工质检服务	****	个
*	“渝快码”政务服务场景应用对接改造	*	项
**	短信服务	******	条/年
（*）	企业综合服务中心改造	*	项
（*）	系统对接	-	-
*	与***市政务服务体化平台对接	*	项
*	与*体化智能化公共数据平台对接	*	项
*	与市级“渝快码”平台对接	*	项
*	与渝快政对接	*	项
*	与基层智治平台对接	*	项
*	与****区各层级排队叫号及预约系统对接	*	项
*	与****区各层级自助服务终端系统对接	*	项
*	与****市地理信息库对接	*	项
*	与短信网关对接	*	项
（*）	安全设备	-	-
*	终端管控	*	套
*	上网行为管理	*	台
*	日志审计	*	台
*	数据防泄密	*	台
*	***入侵检测	*	台
*	互联网国产防火墙（下*代）	*	台
*	安全区管理交换机	*	台
（*）	密码应用设备	-	-
*	数字证书认证系统	*	台
*	签名验签服务器	*	台
*	软件密码模块服务端	*	套
*	软件密码模块	*	套
*	智能密码钥匙	***	个
*	国密浏览器	***	套
*	通用站点证书	*	套
（*）	自助服务终端	-	-
*	政务服务自助*体机	**	台
*	云综窗桌面单屏自助终端	**	台
*	无人值守工作台	*	台
*	自助存取文件柜	*	台
*	信息展示交互智能平板	*	台

*.技术要求

*.*.区级政务服务数据仓建设

基于市级数据仓平台能力，构建****区政务服务专题数据仓。通过对市级渝快办、渝快政、渝快码、智能客服等应用数据以及****相关政务系统数据进行识别，对识别为政务服务所需数据进行清理和加工，构建数据模型，形成符合****政务服务需求的数据仓。

*.*.*.数据标准

制定良好的数据标准规范为数据治理提供基础，减轻数据治理和数据校验的工作量，让数据质量和工作效率从源头上等到提升。

*.*.*.处理逻辑

归集数据资源，并进行数据更新情况监控与运维，形成历史数据可追溯、可还原。

基于梳理好的数据标准，对归集到的业务数据进行清洗、质检。

将质检发现的问题数据生成问题工单（平台直接生成），派发至数源部门进行问题整改；数源部门反馈问题整改情况，经检验通过后，完成问题的闭环处理流程；实现存量数据标准化、规范化。

将治理后的数据融合、发布，以更高效的提供数据服务。

*.*.*.主题库数据归集目录

根据主题库数据需求，参考其他省份城市的数据目录并收集当地地区资源目录相关标准规范文件，按照*数*源、多源校核的模式，形成部门资源数据归集目录。

*.*.*.数据归集

通过数据归集系统将数据从部门业务库归集到前置库。

*.*.*.数据治理

基于梳理好的数据标准，对归集到的业务数据进行清洗、质检。将质检发现的问题数据生成问题工单（平台直接生成），发至数源部门进行问题整改；数源部门反馈问题整改情况，经检验通过后，完成问题的闭环处理流程；实现存量数据标准化、规范化。

*.*.*.数据质量

实现对数据质量的全程管理，根据实际业务需求，从规范性、完整性、准确性、*致性、时效性等方面提高数据的质量。

*.*.*.数据发布

将数据表根据需要发布到发布库中。

*.*.应用系统

*.*.*.统*预约叫号系统

以线上线下*体化为建设目标，全区统*标准规范，统筹规划建设，数据互联互通，优化线上线下*体化办理流程，统*提供预约排队服务。

*.*.*.*.在线预约

依托****市政务服务网和移动端打造在线预约入口，支持企业、群众进行在线预约和使用预约相关服务。

*.*.*.*.我的预约

归集用户预约信息，实现预约取消、删除、改约等个性化预约管理服务。

*.*.*.*.大厅管理

大厅管理需包括大厅基本信息、窗口信息、办理事项的配置与管理。

*.*.*.*.预约设置

提供常规预约服务管理和延时预约服务管理功能，同时为保证预约资源的有效利用，提供爽约服务管理功能。

*.*.*.*.预约信息管理

实现预约信息管理、爽约信息管理、预约数据统计分析

*.*.*.政务地图（升级）

基于****区现在政务地图进行全面升级。汇聚****区政务服务数据，实现****区政务地图展示。

*.*.*.*.政务地图应用

提供政务地图**端和移动端应用。让办事群众体验多渠道服务，进*步方便办事群众的使用，提升用户满意度。

提供的网点查询及配套功能。

*.*.*.*.政务地图智能推荐

提供事项、网点等推荐功能。

*.*.*.*.政务地图管理决策

包括网点资源调配、事项资源调配。

*.*.*.*.政务地图运行管理

建立****区政务地图管理模块，由各办理点单位管理人员使用，支持按层级进行分层管理，需包括办理点维护、问题反馈管理、数据统计分析等功能，为****区政务地图系统提供数据支撑。

*.*.*.自助终端统*运营系统

本系统主要用于方便后台工作人员对设备进行管理、监控，定位分析处理终端问题，保障自助服务终端的稳定运行。统计自助服务终端访问应用点击量、自助服务办理事项量、服务网点服务量、缴费量等，进行数据分析，得出分析结果。

*.*.*.*.设备监控（**端）

**端设备监控模块包括设备信息管理、设备状态管理、设备外设、耗材及主机监控功能。

*.*.*.*.设备使用统计

终端运维管理系统支持统计设备的使用情况，同时应通过互联网政务服务门户将统计数据向公众展示。

*.*.*.*.设备自助巡检

通过系统提供的自动化巡检功能，使相应的巡检管理制度要求落到实处，改变传统的巡检模式。

*.*.*.*.数据分析

数据分析包括数据总览、今日业务、区域业务、申报事项统计等。通过数据分析，实现政务服务主题解析。

*.*.*.*.设备运维管理

支持巡检人员登记设备巡检记录，同时对报修的终端设备进行工单跟进管理。

*.*.*.*.基础支撑管理

提供基础支撑管理功能，为自助终端的合理运行提供帮助。

*.*.*.告知承诺线上融合

提供告知承诺事项办理入口，对告知承诺事项信息、办事指南信息进行公示。提供告知承诺事项申请及投诉举报通道。建设后台管理模块，提供管理维护、数据统计分析等功能。

*.*.*.*.政务服务网服务渠道

系统通过和现有政务服务网做告知承诺适配，对现有的政务服务门户的办事指南和申报页面进行改造，包括告知承诺事项公示、告知承诺申报、告知承诺书公开、投诉举报等。

*.*.*.*.移动端服务渠道

系统通过和移动端门户做告知承诺适配，对现有的政务服务门户的办事指南和申报页面进行改造，包括告知承诺事项公示、告知承诺申报、告知承诺书公开、投诉举报等。

*.*.*.证明在线开具

建设****区证明在线开具应用，解决现阶段申报、受理场景中存在的材料（如证照、证明）反复提交的问题。依托材料信息（证照、证明）库，结合网上申报、线下受理业务场景，通过直接取消证照材料或数据共享、在线核验方式，实现已有材料（证照）关联调用，减少申请人申报过程中材料提交，实现申报过程中“少报”，推进“减证便民”，多管齐下，最终实现“无证利民”。

★证明在线开具系统具备直接开具的能力，可根据目录配置的实现类配置地址以及第*方接口地址，可以获取对应数据进行直接开具证明操作。本项须提供合法检测机构出具的“证明在线开具”相关软件检测报告及关键检测报告页复印件。

*.*.*.*.证明开具

应提供多种证明开具渠道，满足申请人、窗口人员及部门人员开具需求。需包括个人证明开具渠道、窗口人员证明开具、部门人员证明开具。证明开具后，按照政务服务电子文件单套归档和电子档案单套管理要求同步归档。

*.*.*.*.证明查询核验

证明查询核验功能需包括证明定位查询、证明查询核验、核验结果获取等。

*.*.*.*.证明事项投诉监督

证明事项投诉监督需包括证明事项投诉渠道、投诉数据汇聚、投诉数据处置等。

*.*.*.*.后台基础配置管理

应提供主题配置管理、证明目录配置、证明模板配置、证明事项维护等功能，支持证明在线开具功能运行。

*.*.*.跨省通办系统

建立****区跨省通办服务能力，完善音视频通话、屏幕共享、远程控制技术能力，打破物理空间隔离，为群众指明办事方向，捋清办事路径，清除办事障碍，打造跨区域远程互动引导式政务服务，实现**端、自助终端服务渠道与实体大厅同质办理体验，为群众企业提供更高效、更智能的业务咨询办理服务体验，提升政府服务水平和公众满意度。

★跨省通办系统具备通办接件、我的代办能力，可以代收件人员进行办件登记、可以查看提交的办件。本项须提供合法检测机构出具的“区域通办”相关软件检测报告及关键检测报告页复印件。

*.*.*.*.“跨省通办”服务平台

依托****市政务服务“渝快办”平台，构建政务“跨省通办”服务平台，对外进行跨省异地远程帮办服务。

包括跨省通办首页、在线排号、远程帮办、身份核验、智能填表、材料上传、辅助申报、电子签名、材料打印、通知书打印、纸质材料回执打印、服务评价等功能。

*.*.*.*.“跨省通办”导服平台

依托****市“渝快办”平台*窗综合受理系统，构建政务“跨省通办”导服平台，为专窗导服人员提供平台支撑。

包括虚拟综窗导服首页、导服工作台等。

*.*.*.*.*窗受理系统改造

基于现有****市“渝快办”平台*窗受理系统，对事项收件办理功能进行升级改造。

*窗式综合受理系统改造需包括身份核验、材料提交、表单填写、电子签名查看、窗口辅助审批、虚拟综窗纸质材料收取等。

*.*.*.政务驾驶舱

为进*步加强政务服务感知，切实提升****区政府惠企利民服务水平，保障****区放管服改革取得实质成效，更好满足公众对政务服务越来越高的需求。

★本系统具备指标管理、指标预警管理能力，可对标指标及指标分类进行统*维护，可进行新增、删除、修改操作；可对预警规则进行配置，可新增、修改、删除预警规则，可对发起的预警信息进行处置。本项须提供合法检测机构出具的“政务驾驶舱”相关软件检测报告及关键检测报告页复印件。

*.*.*.*.指标管理

通过指标分类管理、指标配置和指标运营等的指标管理，更好地管理和监控各项指标，及时发现问题和提升政务服务的质量和效率。

*.*.*.*.预警管理

预警管理需包括预警场景管理、预警配置和预警呈现，通过预警管理，便于工作人员更好地监测关键指标的状态和趋势，及时发现和应对异常情况，以提前预警和降低潜在风险。

*.*.*.*.运维管理

运维管理需包含数据源管理、用户中心、权限配置、问题反馈管理、日志审计和任务运维管理，工作人员可以依托运维管理确保指标管理的运行稳定性、安全性和可用性，以提供高效的数据分析和决策支持服务。

*.*.*.线上远程踏勘

打造****区“远程踏勘”服务模式。通过视频直播模式对现场条件进行确认，通过线上及时沟通，全程记录，整个过程公开、透明。解决传统现场踏勘耗时长、人力物力紧张、申请人和踏勘人员时间安排冲突问题，不仅有效减少了行政成本，也提高了现场的踏勘效率，为企业群众提供更加专业精准高效的审批服务。

*.*.*.*.移动端网上踏勘服务

移动端网上踏勘服务需包括勘验指南、业务咨询、勘验服务、勘验确认等功能。

*.*.*.*.移动端工作人员勘验

应提供账号登录、评审及勘验提醒、现场勘验、远程勘验等功能。

*.*.*.*.勘验**端

勘验**端应提供现场勘验、远程勘验、*次勘察、勘验结果管理等功能。

*.*.*.*.后台管理系统

为支撑远程踏勘系统运作，应提供基础数据库、组织架构管理、咨询回复、勘查知识库、统计查询、防护管理等作为后台管理功能。

*.*.*.*类事*站办

*.*.*.*.特殊群体“*类事*站办”主题服务

围绕老年人、残疾人等特殊群体，打造特定场景“*类事*站办”主题服务。本系统具备网上政务大厅*类事*站办申报（*类事选择、申报事项筛选、申报信息录入）；综合管理平台套餐式服务（套餐统*接件、申报事项预审、套餐申报查询、套餐申报草稿管理、套餐申报办结）能力。

*.*.*.*.*.“套餐式主题”网上服务系统

需要基于****市“渝快办”政务服务*体化平台，结合****区“套餐式主题”需求，构建“套餐式主题”网上专题服务。

需包括套餐式主题线上服务专栏、主题搜索、主题分类导航、套餐式主题解读、办事指南、申报须知、智能情形引导、业务表单、材料上传、结果领取、申报完成、办事评价功能。

*.*.*.*.*.“套餐式主题”综合受理系统

综合受理系统需包括综合窗口设置、“套餐式主题”线下窗口申报、*窗受理、容缺受理、结果取件、统*办结、办件查询功能。

“套餐式主题”综合受理系统应提供统*接件、申报查询功能；能展示“套餐式主题”下，不同事项审批进度状况。

*.*.*.*.*.“套餐式主题”服务支撑系统

应提供“套餐式主题”统*服务支撑，需包括主题联办编码、套餐式主题精细化配置管理、信息发布。

*.*.*.*.农村低收入群体住房保障主题服务

围绕农村低收入人群住房安全保障和危房改造补贴场景，针对危房返住监管难等问题，通过水务、电力、燃气等单位业务数据的交换与共享等技术，实现危房返住智能提醒，及时发现并解决潜在的问题防范化解风险；针对危房改造补贴判定标准条件多，施工图设计不规范，施工队*不专业等问题，通过打通民政、住建、农委、不动产、财政等单位数据，实现补贴标准智能判定，通用图纸和乡村工匠在线备选，验收补贴自动发放等能力。

*.*.*.*.*.用户端

本系统用户端通过接入渝快办***，用户可以通过渝快办直接进入危房改造事项的申请入口，用户可直接申请危房改造、查看申请事项具体进度和详情。

农村低收入群体危房补贴申报：查看阅读须知、申请人基础信息填报、修改、查看、删除，申请记录暂存、附件上传、下载文件模板、上传文件预览等功能

本系统需支持用户端登录，第*方数据调用，新增开工申请、填写开工信息、在线备选施工图纸、上传图纸、在线备选乡村工匠等功能。

*.*.*.*.*.业务管理

业务管理专注于处理住房安全保障和危房改造的业务办理，实现对危房改造业务的全过程监控，加快审批流程、提高办事效率。

需要支持补贴申请管理、补贴审核管理、流程管理等功能。

*.*.*.*.*.数据中心

需支持多种数据的整合归集，实现数据查询和实时预警功能。

*.*.*.*.*.应用支撑管理

配套后台应用支撑系统，具体包含：组织管理、角色管理、用户管理、权限管理、系统参数、数据字典、日志管理、平台监控等系统基础配置；流程管理、流程配置、流程附件模板、消息配置、预警阈值配置、阅读须知配置、系统基础配置等业务办理的必要功能配置。

*.*.*.*.物业专项维修资金查询存缴主题服务

打通住建委（物业专项维修资金管理中心）相关业务系统，在线申请绑定物业和户主信息，及时更新户主信息，户主可以及时查询和存缴大修基金，可以在线查看所属大修资金使用情况。

*.*.*.*.*.登录

通过接入渝快办***，用户可以通过渝快办直接进入大修基金查询存缴入口，支持渝快办接入；支持从渝快办跳转进入系统，获取授权码、退出登录等操作。

*.*.*.*.*.大修基金查询

系统支持对接渝快办系统，完成当前用户身份信息校验；支持用户通过手动输入相关身份信息，查询该身份信息名下的房屋及大修基金余额信息；支持短信校验；支持检验通过的用户查看自己的房屋的大修基金信息，包括大修基金使用明细，大修基金存缴明细等

需支持多维度数据查询、统计报表功能。

*.*.*.*.*.大修资金存缴

通过打通在线支付功能，实现大修基金的线上存缴，群众可以通过身份信息关联房屋直接存缴自有房屋的大修基金，也可以通过户主短信信息验证的方式，代替存缴，同身份证缴存：获取当前用户的身份证信息进行基金缴存；支持缴存完成后生成缴存记录并同步开票等。

*.*.*.*.*.资金存缴查询

系统支持基金存缴查询模块，可查询房屋的基金存缴情况和基金余额信息，需支持多维度数据查询、统计报表功能；

*.*.*.*.*.数据中心

需支持数据归集、数据查询、统计报表功能。

*.*.*.*.*.系统基础配置

系统运行的基础功能配置，配置部门组织结构，树形数据结构存储，角色、用户、权限的管理，操作日志和系统异常日志的查看；系统操作日志与监控日志，数据维度包括日志生成时间，支持多维度查看平台监控信息与数据库监控信息，配置系统关键参数等功能。

*.*.**.上门帮办系统

基于多端建设“上门帮办”应用。通过线上帮代办专区、后端支撑系统，实现从上门服务工单派发、上门取件、事项办理到上门送证、满意度评价的全程帮办代办服务，更好的为特殊群体日常生活提供服务。

★上门帮办系统具备代办管理、帮办代办列表能力，代办员对代办进行接收操作，用户可根据实际需要查看不同状态下的帮办代办服务申请记录。本项须提供合法检测机构出具的“帮办代办”相关软件检测报告及关键检测报告页复印件。

*.*.**.*.线上帮代办专区

为申请人提供**端、移动端申报渠道，申请人可通过**端、移动端享受帮办代办服务，包括服务指南、互动交流、工作动态、关于我们、服务申请等。

*.*.**.*.帮代办人员订单管理系统

为帮代办调度人员及帮代办服务管理人员提供首页、订单登记、订单分配、订单签收、订单取件、订单办结、咨询处理、事项进度、异常办件处理、服务报表、后台管理等功能。

*.*.**.*.帮代办人员移动工作台

帮代办人员可通过移动端进行帮代办操作。

包括用户信息、消息通知、主动登记、订单签收、订单取件、订单办结、进度查询、打卡签到等功能。

*.*.**.数字政务门牌

为群众提供事前引导服务，满足就近办、跨域办、视频办、在线帮代办及网办指引等多种服务需求，建设数字政务门牌，提供移动端、管理端和公用基础服务能力。

*.*.**.*.数字政务门牌移动端

提供找大厅、找自助、查事项等功能和诸如个人中心、文字和语音搜索、首页等基础的移动端功能，实现良好的使用体验，让群众*看就会，最大程度化解办事难度，提升服务贴心度。

*.*.**.*.数字政务门牌管理端

数字政务门牌管理端提供大厅管理、自助机管理、账户管理、事项攻略管理、统计管理、标题和轮播图管理、首页更多功能管理、首页专区配置、预约取号排队配置、办事攻略评价管理、群众互动管理等功能，包括配置、管理和统计各项信息及互动数据。

*.*.**.*.公用基础服务能力

具有短信服务、短链服务、公用鉴权与用户服务、定时任务服务、文件服务、日志服务、分布式任务调度、对接服务等公用基础服务能力。

*.*.**.事项数据质检

基于质检要素规则进行自动化质检，可针对不同的字段制定个性化的校验规则并根据个性化的规则进行自动判断。

事项质检系统提供检测批次管理功能、事项检测功能、多数据源事项比对功能、机器人学习和模型训练功能、事项库对接功能、质检报告生成功能、事项质检结果展示等功能。

*.*.**.“渝快办”****专区能力提升

对“渝快办”*******专区进行能力升级，通过整合相关政务服务与便民服务，提高政务服务效能，突出****区特色，与“渝快办”***统*页面、功能联调、无感对接，方便企业群众通过“渝快办”***入口获取相关服务，拓宽群众办事渠道，有效提升办事效率。

“渝快办”*******专区的优化提升、测试、上下架等全流程需依托于****政务应用开放平台，基于“渝快办”小程序框架进行，根据建设规范及要求，对接全市统*身份认证系统实现注册登录，分类查看办事指南，展示中心简介、窗口电话、排队信息、楼层平面图及特色服务专区并优化，集成在线预约、在线取号、办件查询、视频咨询、智能客服等功能，更好服务辖区企业群众。

*.*.**.“渝快码”政务服务场景应用

打通“渝快码”与“渝快办”政务服务平台数据共享渠道，推动“渝快码”作为城市服务统*的居民身份认证方式，实现政务服务场景“*码取号、*码办事”，简化群众办事流程，提升办事效率。

根据“渝快码”对接接入建设规范，实现“渝快码”与*窗综办、排队取号对接接入实现扫码办事、扫码取号等功能。

*.*.**.*.亮码受理

提供“渝快码”扫码核验办事人员身份，调用“渝快码”系统数据，自动获取并填写申报人员身份信息的功能。

获取包括个人身份基本信息、法人身份基本信息、法人营业执照材料、个人身份证和营业执照上传“*窗综办”系统等。

*.*.**.*.大厅扫码取号功能开发

依托于智能化大厅系统，对大厅现有取号机客户端软件进行改造及系统调试，在“排队取号”中新增“渝快码”取号功能，扫码后，自动获取身份证、姓名、电话等信息，实现扫描“渝快码”取号，并打印排队号单。

*.*.**.*.镇街扫码取号功能开发

依托于镇街大厅管理系统，对镇街取号机客户端软件进行改造及系统调试，在“排队取号”中新增“渝快码”取号功能，扫码后，自动获取身份证、姓名、电话等信息，实现扫描“渝快码”取号，并打印排队号单。

*.*.政务服务相关辅助支撑服务

*.*.*.在线证明梳理服务

通过对证明类型梳理、证明模板及来源梳理、证明元数据梳理、证明提供方式梳理、证明开具流程梳理、电子印章梳理，提供地区证明统*治理服务，持续开展“减证便民”行动，全面清理烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明各类无谓证明，大力减少盖章、审核、备案、确认、告知各种繁琐环节和手续。

证明梳理服务需包括证明类型梳理、证明模板及来源梳理、证明元数据梳理、证明提供方式梳理、证明开具流程梳理、电子印章梳理、证明梳理清单。

*.*.*.告知承诺事项梳理

区别于单事项梳理，为精准实施告知承诺制，需开展地区各级各部门对告知承诺证明事项，涉企经营许可事项及其他事项、事项要素梳理工作，理清能够实行证明事项和涉企经营许可事项的相关材料，以全方面梳理结果支撑系统功能建设。至少包含**个告知承诺事项梳理。

告知承诺事项梳理需包括证明事项梳理、涉企经营许可事项及其他事项梳理、事项要素梳理、信用条件梳理、业务流程梳理、格式文本梳理、告知承诺类型梳理、告知承诺事项梳理清单。

*.*.*.*类事*站办梳理服务

理清事项间的逻辑对应关系，通过对包括事项办理条件、办理情形、办理时限、办理流程、办理材料关键要素的梳理，理清事项要素间的逻辑对应关系。涉及*个以上主题相关的办理事项，需要按照单部门主题、跨部门主题、跨层级主题、跨区域主题划分，需要对主题涉及办事服务的名称、表单、材料、申请条件、审批结果进行颗粒化、标准化、格式化、关系化梳理，形成满足主题功能所需的相关业务要素信息。包含*个主题服务。

包括办事指南梳理、受理条件梳理、办理流程梳理、共享材料梳理、受理情形梳理、数据分发梳理、政务*科梳理。

*.*.*.政务驾驶舱业务专题梳理

基于对业务逻辑架构和对指标的逐层深化分析，聚焦政务服务的“堵点、卡点、痛点”，实现“查问题，找差距，促整改”的目标，全方位呈现政务服务*体化管理的运营成效，推动政务服务水平提升。

主要围绕服务事项、业务办理、便民服务、惠企服务、线下大厅运行、线上运行*大业务专题进行梳理。

提供数据归集、数据算法分析、专题标签、专题可视化。

*.*.*.区级、街镇高频事项及审核要点梳理

*.*.*.*.区级、街镇高频事项梳理

对区级、镇街***项高频事项的办事攻略、情形材料、样表空表与材料审查要点、高频事项的相关政策、补充说明以及网办指引、线下办事渠道进行梳理。

*.*.*.*.事项审核要点梳理

除上述区级、镇街高频事项以外，梳理***项渝快办*体化办事平台****相关事项的审查要点，让群众对于各种事项的办事材料要求更加明确，使窗口原对于收件要求更加清晰，进*步缩短群众办事时间。

*.*.*.智能客服知识库

完成****个知识点梳理，包括常见问题、事项补充点、政策、法律法规、证件信息、*科知识、部门信息、大厅信息等知识点梳理。通过知识库梳理及实施，将现阶段群众办事过程中涉及到的问题进行全量梳理，并实现标准化管理，解决现有地区政务知识内容分散、答复混乱等问题，为智能客服知识库建设提供标准的业务知识支撑。

*.*.*.数字化视频指南

对事项的重点要素信息进行告知与讲解，将专业难懂的审批服务语言转化为贴近企业和群众生产生活的“大白话”制作成精美的帮办视频，突出*姓视角和办事场景，让企业和群众能够看得懂、办得好。

*.*.*.事项数据质检人工质检服务

在对事项的办事指南进行质检的时候，首先由系统自动化对事项的准确性和完整行进行监测分析全程无需人工介入，即可完成检查，针对事项信息中个性化的内容系统无法自动识别判断的，则系统可以将所需判断的内容提取出来，人工需要剔除符合条件的项，并完善机器人质检规则，实现事项质检的机器人+人工联合质检双保险。

人工质检要素包括承诺办结时限说明、办理地点、交通指引、办理窗口、必须现场办理原因说明、审批结果名称、通办范围、是否就近办理、咨询地址、监督邮箱、监督地址、办理流程图、办理步骤、特殊程序种类、特殊程序时限、特殊程序依据、中介服务依据、是否免提交、来源渠道、来源说明、申请材料样表、条款内容、答案、收费依据、减免依据等。

*.*.*.“渝快码”政务服务场景应用对接改造

*.*.*.*.系统对接

****区“*窗综办”系统和排队叫号系统，根据“渝快码”对接接入建设规范，与市级平台进行系统对接，获取“渝快码”调用反馈数据，进而实现扫码办事，扫码取号功能。

*.*.*.*.硬件对接

与窗口和取号机上的扫码设备进行对接，获取扫码数据。

*.*.*.*.服务端系统升级

为满足本次“渝快码”与*窗综办、排队取号对接接入实现扫码办事、扫码取号功能的需求，需对大厅管理系统和排队叫号系统进行升级，通过升级到最新版本，从而从底层框架上，支持“渝快码”对接。由于每个街镇的排队叫号服务端采用分布式部署的方式，需要对每*个排队叫号服务端进行单独升级。

*.*.*.*.镇街排队取号系统更新、系统配置

分别去镇街现场，对**个镇街的排队叫号系统客户端进行更新，配置。对相关的叫号平板等设备进行同步更新。

*.*.**.短信服务

短信服务需满足政务服务预约及办件结果提醒通知的即时性、高效性。考虑到本项目建设完成后，线上线下更加深度融合，基层延伸更加拓展，未来办件量会有*定趋势的增长，故第*年短信需求量设为******条。

*.*.企业综合服务中心改造

现需对****企业综合服务中心进行改造设计，包括装饰工程、电气设备安装工程、文化氛围营造、家具、采购等内容。

*.*.*.原有设备拆除

在对****企业综合服务中心进行装修改造前，需对原有大厅内旧设备进行拆除，拆除的设备主要包括单机版电视机、单色***显示屏以及接待台。原有的座椅及监控摄像头本次利旧。

*.*.*.改造说明

*.*.*.*.拆除部分

拆除大厅原有直播间的石膏板隔墙，面积：**.*㎡；拆除天棚面龙骨及饰面***.**㎡；拆除地面仿石材地砖至基层***.**㎡；拆除原家具和旧设备，并将拆除垃圾外运。

*.*.*.*.地面部分

地面新换*******地砖**.**㎡。***阻燃地毯**.**㎡

*.*.*.*.墙面部分

新建轻钢龙骨石膏板隔墙面积**.**㎡。新增夹胶玻璃全玻活动隔断（含弧形，弧形固定）**.**㎡。墙面进行刷白色乳胶漆，刮腻子*遍，刷漆*遍。直播间外围*.***厚亚克力造型，接待台右侧搭建木工基层，制作灯带槽嵌入式电视墙，预留设备安装边框。

*.*.*.*.天花部分

天棚为石膏板吊顶***.**㎡，局部有反光灯带装饰，顶面进行刷白色乳胶漆，刮腻子*遍，刷漆*遍，顶面灯具为嵌入式筒灯，及灯带。天花局部消防喷淋需要改动，如加长缩短。空调主机不改，出风形式可能会发生改变。

*.*.*.*.其他部分

定制接待台，定制茶水台，定制书架，定制书报架和广告字，以及文化氛围建设部分内容；线缆敷设，配金属软管敷设、配线电源线、和开关照明插座等。

*.*.*.相关图纸

*.*.*.*.需要设计平面图布置图、文化包装点位分部图

*.*.*.*.需要示意效果图

*.*.*.*.需文化内容设计样板

*.*.系统对接

★为保证本项目应用系统上线运行，需对接相关部门系统，实现相关数据及业务的流转，主要对接内容包含但不限于以下：

*.*.*.与****市政务服务*体化平台对接

与****市政务服务*体化平台对接，实现事项、评价、办件、证照、知识等信息互通。

*.*.*.与*体化智能化公共数据平台对接

与*体化智能化公共数据平台对接，打通数据资源共享开放接口实现相关数据资源的获取，此外通过能力组件管理系统对接本次所需的统*身份认证、用户体系等能力组件。

*.*.*.与市级“渝快码”平台对接

与市级“渝快码”平台对接，获取“渝快码”平台相关数据。

*.*.*.与渝快政对接

针对面向政务服务部门内部使用的应用应支持对接上线至“渝快政”平台，满足渝快政接入规范和审核规范。

*.*.*.与基层智治平台对接

上门帮办系统与基层智治平台对接，实现上门帮办业务流程流转到基层网格员或帮代办人员，由其进行上门帮代办，并反馈结果。其他涉及到需贯穿到基层的业务，根据实际需求也需按照相关要求、规范及流程对接基层智治平台。

*.*.*.与****区各层级排队叫号及预约系统对接

通过与****区各层级排队叫号以及预约系统对接，获取****区各层级排队叫号信息和预约信息，并在政务地图上展现当前取号数、当前叫号数、当前等待人数等内容。

*.*.*.与****区各层级自助服务终端系统对接

通过与****区各层级自助服务终端系统对接，主要包括名称、地址、地理坐标等基本信息，以及自助终端所能提供的服务事项信息等。

*.*.*.与****市地理信息库对接

通过与****市地理信息库对接，将****区各层级政务服务机构、主题场所文字地址转换为地理坐标体系，且对相应机构及主题场所所有信息进行展示，后续保障坐标及信息实时更新，并且提供申请人当前所在位置定位信息及去往目的地导航信息。

*.*.*.与短信网关对接

与运营商短信网关对接，支持系统调用短信网关自动收发短信。

为保证本项目实施质量，要求投标人完成与以上系统进行对接，需出具承诺函并加盖公章。

*.*.安全设备

序号	设备名称	参数	单位	数量
*	终端管控	.须为国产化产品名录内产品，标准软件产品，支持飞腾、龙芯、兆芯、鲲鹏、申威硬件平台和银河麒麟、中标麒麟、中科方德涉密专用服务器操作系统；客户端支持飞腾、龙芯、兆芯、鲲鹏、申威硬件平台和银河麒麟、中标麒麟、中科方德专用桌面操作系统，含病毒扫描、信息查看、参数配置、事件审计、日志报警等功能，配置≥点授权。★.支持多个查杀引擎（启发式引擎、虚拟沙箱引擎、行为分析引擎和云查杀引擎）并可进行配置，拥有超强的查杀能力。（需提供功能截图）.能够自定义组织架构，自动识别客户端详情端包括所属责任人、主机、主机、终端、在线状态、物理位置、病毒库版本、病毒库升级时间，能够展示终端的软件信息、硬件信息、端口信息、进程信息、资源信息、账户信息、浏览器信息、系统日志信息以及上下线历史记录，同时支持组织结构导入导出功能。（需提供功能截图）.支持配置非法开机时间段，如果某客户端在非指定时间段上线就会报警。（需提供功能截图）★.产品必须通过《承担网络关键设备和网络安全专用产品安全认证和安全检测任务机构名录》内有关机构检测，检测结果为等品。（需提供证明检测报告复印件）★.产品对流行病毒的检测能力不低于*%的检出率，小于.%的误报率，需提供第方测试证明。（需提供证明检测报告复印件）.要求原厂质保。★.产品制造商具有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类级）。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有电讯业等质量管理体系认证-******。（需提供证书复印件）	套	*
*	上网行为管理	.标准机架设备，内存≥；日志存储硬盘≥；系统***卡≥，设备本身的操作系统单独存放在****中，要与日志存储分开；提供串口≥个、**接口≥个、兆电口≥个、兆光插槽≥个、*****电口≥对、可插拨的扩展槽≥个，自带液晶显示屏；带宽性能≥*，网络吞吐量≥，最大并发连接数&;*，推荐用户数≥*人。★.支持路由模式，旁路模式、网桥模式、混合模式部署；切换部署模式无需重启，不影响设备正常使用。（需提供功能截图）.支持*代理、**透明代理、全透明代理、级代理、*代理、缓存。.支持*欺骗防护，支持保护对象以及*广播间隔设置。★.支持对*、、*、* *超时时间，无回应超时时间设置，并能支持按照新建会话与总会话比例设置老化开始或者结束。（需提供功能截图）.支持基于策略方向、源地址、目的地址、服务、生效时间的安全策略。（需提供功能截图）.支持*工具实现双因子认证，可实现免认证（只插*，不需认证），和特权用户（不审计、不管控）。（需提供功能截图）.支持自定义方式用户自主创建*类和具体* 。★.设备内存、、会话、接口速率支持告警设置；支持时间告警，支持黑名单告警；支持违规网站、违规搜索、违规帖子、违规上传、违规邮件、还有潜在威胁的告警行为；（需提供功能截图）★.设备必须支持独立硬盘存放审计日志，不能与审计系统共用硬盘。（需提供第方合法检测机构出具的功能测试报告复印件）.要求原厂质保。★.产品需具有中华人民共和国工业和信息化部《电信设备进网许可证》。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类级）。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有电讯业等质量管理体系认证-****。（需提供证书复印件）	台	*
*	日志审计	.须为国产化产品名录内产品，由专用的国产化硬件平台、国产化安全操作系统及功能软件构成； .内存≥**，系统盘≥* *，数据盘≥，兆电口≥个，兆光口≥个，兆光口≥个，双电源，采集处理均值≥****，提供≥日志源。。支持安全设备、网络设备、中间件、服务器、数据库、操作系统、业务系统等不少于类*种日志对象的日志数据采集。★.支持对日志流量非常大但是日志重要程度低的*****类型日志源进行限制接收速率，降低对系统资源的占用，保障重要日志的收集。（需提供功能截图）.支持独立展示每个被采集源最近*小时的日志数量趋势，便于掌握设备的安全事件情况。 .支持独立展示每个设备日志的最新采集时间，便于了解设备日志的采集状态。（需提供功能截图）★.支持根据设备重要程度设置独立设置每个被采集源的日志、报表数据存储时间为个月、个月、个月和永久保存等参数。（需提供功能截图）.支持对常用查询条件进行保存，可重复使用；支持查询条件缓存，通过快速调用系统右侧隐藏栏中缓存的查询条件，提升常用条件的检索速度；★.支持基于时间轴展示告警数据分布，能够通过时间轴进行查询分析。（需提供功能截图）.支持对重点日志源的关注设置，并可通过关注列表快速查看重点日志源的状态、当日日志量、采集日志总量、最近接收时间、业务组等基础信息。（需提供功能截图）.要求原厂质保。★.产品具有《网络关键设备和网络安全专用产品安全认证证书》。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类级）。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有电讯业等质量管理体系认证-*****。（需提供证书复印件）	台	*
*	数据防泄密	.须为国产化产品名录内产品，由专用的国产化硬件平台、国产化安全操作系统及功能软件构成； .内存≥**，硬盘≥，冗余电源，兆电口≥个，兆电口≥个，兆光口≥个，兆光口≥个，扩展槽位≥个，检测吞吐≥***。★.支持***、**、*、、数据库审计，仅支持将数据库审计内容进行上报。支持上报的字段包括设备、采集时间、版本号、源、源端口、目的、目的端口、数据库类型、数据库操作。（需提供功能截图）.支持权重关键字方式制定策略，利用不同关键字严重程度不同而设定不同的权重。.支持机器聚类，手动、自动抓取大量无序文档样本进行聚类分析，生成推荐规则。.支持文档指纹检测，支持对固定内容格式的文档生成文档指纹，识别外发相似文档。（需提供功能截图）★.支持对*、、下载的文件（ * 格式）添加水印信息，水印信息包括源、目标、数据传输类型、时间、自定义文本。（需提供功能截图）.支持识别文档多层（层）嵌套方式逃避检测行为；支持识别文件多层（层）压缩方式逃避检测行为，包含识别压缩文件的嵌套层数，并根据设定的阈值阻断。.支持系统配置定期备份，支持自动、手动。保留最近次备份数据。.要求原厂质保。★.产品具有产品信息安全认证证书+。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类级）。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有电讯业等质量管理体系认证-*****。（需提供证书复印件）	台	*
*	***入侵检测	.须为国产化产品名录内产品，由专用的国产化硬件平台、国产化安全操作系统及功能软件构成； .提供管理口≥个、口≥个、兆电口≥个、兆光口≥个（并提供相应数量的兆多模光模块）、兆光口≥个（并提供相应数量的兆多模光模块），扩展槽位≥个，冗余电源，满检速率≥******，并发连接数≥**。.支持主备模式、负载均衡种模式。支持配置心跳口、本端和对端，支持同步整机配置和策略配置。（需提供功能截图）★.支持独立的攻击检测引擎，涵盖****种以上的攻击检测规则库。规则库支持按照攻击类型、操作系统、风险等级、应用类型、流行程度等方式进行分类。（需提供功能截图）★.支持针对不同类别告警信息进行配置，包括安全（攻击检测、僵尸主机、恶意程序、威胁情报、*防护、异常流量、检测、过滤、黑名单）、管理、系统、硬件、容错、测试等，并可进行告警测试。（需提供功能截图）.支持日志合并配置，合并条件支持按威胁类型（攻击检测、僵尸主机、恶意程序、威胁情报、*过滤、黑名单）、元组、协议、事件规则号以及指定周期。.支持*隧道检测；支持对、、*、、、***等服务的隐蔽通信检测，可设置相应警告、联动阻断动作，并可设置忽略知名应用；邮件监测可设置保护邮箱域名和允许访问位置，并支持设置对应检测类型包括异地登录、异地下载、境外访问、境外保护、境外删除。（需提供功能截图）.支持爬虫检测，涵盖超过***种爬虫，可设置警告、联动阻断、取证动作。（需提供功能截图）.要求原厂质保。★.产品具有认证证书。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类级）。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有电讯业等质量管理体系认证-*****。（需提供证书复印件）	台	*
*	互联网国产防火墙（下*代）	.须为国产化产品名录内产品，由专用的国产化硬件平台、国产化安全操作系统及功能软件构成； .机架式设备≥*，管理口≥个、*口≥个、兆电口≥个、兆光口≥个，冗余电源；网络层吞吐量(双向)：**≥****，≥****。新建连接速率：*≥/秒，*≥/秒；并发连接数：≥，≥*。.支持多操作系统引导，出于安全性考虑，多系统需在设备启动过程中进行选择，不得在**维护界面中设置系统切换选项。★.支持*、、、策略路由，支持根据入接口、源/目的地址、协议、用户、应用、选路算法、探测等多种条件设置策略路由。（需提供功能截图）★.支持*/双栈工作模式，支持*、、***、**、+，支持安全控制策略设置，能针对*的目的/源地址、目的/源服务端口、区域、服务、时间、扩展头属性等条件进行安全访问规则的设置。（需提供功能截图）.支持手动和**链路聚合，可根据源/目的、源/目的、源/目的端口、元组、端口轮询等条件提供不少于*种链路负载算法。（需提供截图证明）.支持体化安全策略配置，可以通过条策略实现元组、源、源地区、目的地区、域名、应用、服务、时间、长连接、并发会话、认证、、、*过滤、邮件安全、数据过滤、文件过滤、审计、等功能配置，简化用户管理。.支持/绑定，支持跨层绑定，支持/绑定表导入导出，以便对/*绑定关系进行批量操作。★.提供策略分析功能，支持策略命中分析、策略冗余分析、策略冲突检查、策略包含分析，可在*界面显示检测结果。（需提供截图证明）.提供策略查询功能，支持元组快速查询以及针对策略名、源/目的区域、源/目的地址、服务、对象、未命中时间等条件进行细粒度检索。.要求原厂质保。★.产品制造商具有国家信息安全测评信息安全服务资质（安全工程类级）。（需提供证书复印件）★.产品制造商具有电讯业等质量管理体系认证-****。（需提供证书复印件）	台	*
*	安全区管理交换机	.提供不低于口兆电口，口兆光口，同时需配置不少于个兆光模块；.交换容量不低于****，包转发率≥****。	台	*

*.*.密码应用设备

结合****民生领域信息化建设项目的实际情况，依据**/******-****《信息安全技术信息系统密码应用基本要求》、**/******-****《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》等相关标准规范，通过数字证书认证系统、签名验签服务器、智能密码钥匙、国密浏览器等密码设备的部署实现***技术、签名验签技术及加解密技术来保证数据传输、存储的保密性、完整性及日志存储完整性；从而满足****民生领域信息化系统的密码应用安全需求。

序号	设备名称	技术参数要求	单位	数量
*	数字证书认证系统	负责管理、注册、签发数字证书，用于日后业务系统的身份鉴别。基本要求：、支持国际*算法，国密算法；支持国际-，国密算法；支持国密算法；负责管理、注册、签发数字证书，实现数字证书全生命周期管理。规格与性能要求：、标准，国产多核处理器，内存，**硬盘，个兆网口，触摸液晶屏，冗余电源；证书最大数量：****；功能要求：、支持证书新办、更新、吊销、挂起、解挂和证书黑名单等证书全生命周期管理；、支持多种证书类型模版，个人证书、机构证书、设备证书等；、支持证书模板自定义配置，支持国家标准规定的私有扩展及自定义扩展，支持证书*项根据需要自定义；、证书符合国际标准** 标准；、支持产生证书黑名单，包括：定时自动产生、手动实时产生，规范符合* 标准；、支持手工录入、批量导入、方应用授权集成等方式注册证书，并为用户签发数字证书；、可提供证书黑名单、*、*等方式数字证书身份认证服务；、提供基于证书的签名/验证、加密/解密等功能组件；、支持多级部署模式；、支持移动端密钥分割机制的数字证书生命周期管理、支持多厂家普通、蓝牙、指纹等智能***钥匙的无缝接入；、支持秘钥管理模块、证书签发模块、证书注册模块、系统配置模块分权管理模式；、密钥独立管理体系，支持密钥自动监控、产生、分发的智能监管系统；、支持管理权限划分，各系统按权操作，多系统分责管理,管理员身份可鉴别；*、支持系统管理员操作日志审查，支持操作员签名审查；适配性要求：★、产品符合国家密码管理局*/ ** 《基于密码算法的证书认证系统密码及其相关安全技术规范》。接口要求：、支持、*、*******等多种次应用开发接口和技术支持；资质要求： ★、产品须具有国家密码管理局商用密码产品认证证书；计算机软件著作权登记证书；软件产品证书；（需提供证明材料）★、产品须具有国产数据库兼容性证明；飞腾产品兼容性证明；麒麟软件**********认证；（需提供证明材料）	台	*
*	签名验签服务器	对信息系统中访问控制信息、各种重要数据提供基于国产密码算法的机密性、完整性保护服务。基本要求：实现对数据进行加解密，签名和验签，实现身份鉴别，保证数据完整性和机密性。规格与性能：、标准，国产多核处理器，内存，*硬盘，个兆网口（支持扩展光口），触摸液晶屏，冗余电源；签名≥ *次/秒，验签≥*次/秒，制作信封≥ */秒，解密信封≥ **/秒；功能要求： ★、支持***#、***#(****)、 *#(****)、标准数据格式的数字签名和验证；（需提供第方测试报告复印件）★、证书管理和验证、数字签名和验证等核心功能，要求符合《信息安全技术签名验签服务器技术规范/ *** -*》；（需提供第方检测报告复印件）、支持标准***数字证书格式，支持签名证书和加密证书的双证书认证体系，提/*/*等多种方式的证书有效性验证；支持对文件和数据的数字签名和数字信封功能；、支持最大***大文件、大数据的数字签名和数字信封功能；、可同时配置多条证书链，验证不同的用户证书；可同时支持个不同的*；、提供**的自动下载功能和证书有效性验证功能；、提供证书解析功能，获取证书中的任意主题信息以及扩展项信息；基于**形式的图形管理界面，提供完善的配置管理、证书管理、服务管理等功能；★、支持黑、白名单管理，不允许的地址则不能访问，允许的才能访问服务器；（需提供第方测试报告复印件）★、支持双机热备、负载均衡功能；（需提供第方测试报告复印件）、具有日志审计功能，支持第方****日志服务器；、支持浏览器、应用服务器、移动端的调用；适配性要求： ★、产品须符合国家密码管理局/ **《签名验签服务器技术规范》和/* ***《密码模块安全技术要求》第级要求。（需提供证明材料）资质要求： ★、产品须具备国家密码管理局商用密码产品认证证书；计算机软件著作权登记证书；软件产品测试证书；信息技术产品安全测试证书；软件产品证书；（需提供证明材料）★、产品须国产数据库兼容性证明；飞腾产品兼容性证明；麒麟软件**********认证。（需提供证明材料）	台	*
	软件密码模块服务端	软件密码模块服务端实现客户端软件密码模块的密钥管理、配置管理、日志管理、告警管理、报告管理等功能。★、产品具备国家密码管理局颁发的商用密码产品认证证书，并符合《密码模块安全技术要求》安全等级级的安全性认证。（需提供证书复印件）、支持可视化客户端集中管理功能；★、支持管理账号分权，安全策略管理及安全审计功能；、支持客户端日志记录、告警信息的归集、查询、统计功能；、软件化部署，支持物理机/虚拟机部署；、支持基于//算法的国密通道与客户端通信；、支持集中可视化管理和数据统计；、支持在线自定义配置机密性保护对象、自定义配置完整性保护对象；★、支持在国产芯片和操作系统上安装部署。（需提供证明材料）	套	*
	软件密码模块	实现对数据库系统的全库数据的加解密，保证数据存储的机密性和完整性。★*、产品具备国家密码管理局颁发的商用密码产品认证证书，并符合《密码模块安全技术要求》安全等级级的安全性认证。（需提供证书扫描件）★、支持应用系统免改造实现数据存储加密，无需加解密接口开发和适配环节（需提供或**第方检测机构检测报告复印件）；、支持对文件数据进行基于算法的加密存储，并且对数据存储机密性保护进行集中管理；、支持从服务端配置指定客户端所在服务器的指定数据库数据目录进行全库加密；★、支持基于操作系统内核层的文件加解密，从而全面适用结构化/半结构化/非结构化数据类型（需提供或*第方检测机构检测报告复印件）；、支持全面的透明加解密，不影响数据库检索功能，不影响数据库模糊查询功能，不影响数据库存储过程功能，不影响远程数据挂载功能，不影响***容器数据持久化功能，不影响大数据架构分布式存储的数据组织及检索功能；★、支持文件密，显著降低数据泄露风险（需提供*或*第方检测机构检测报告复印件）;★、加密性能不低于**，解密性能不低于.***（需提供或**第方检测机构检测报告复印件）;、支持对文件数据进行基于-算法的完整性校验，并且对数据存储完整性保护进行集中管理；、支持对完整性破坏的实时告警，支持告警到指定人员手机；*、支持对完整性破坏记录的处置，并记录处置理由可供审计；	套	*
*	智能密码钥匙	作为个人数字证书的载体，具有身份认证、加解密、签名验签等功能；基本要求：支持国产系列算法；实现密码运算与数据安全存储，具备访问控制、密钥管理及数据存储功能。规格和性能：、存储空间：*；接口类型：*.；通讯协议:***.；算法支持:国际和国密算法；*签名（）：；验签（）；加解密（*）：.；加解密（*）：；*摘要（*）.；擦写次数（次）：&;***；数据存储年限（年）：&;；功率：&;****。功能要求：、硬件内部生成公私钥对，数字签名、私钥永不出**；、支持数据的安全存储功能；、支持 **** * 系列操作系统（///*./*** 等）、 *(**/* *** 等）等。、支持个性化接口定制开发；、无驱无软，支持驱动免安装，支持应用自动加载；、采用标准接口，即插即用，可支持 *. 规范高速或全速模式；★、产品可在低温及高温环境下处于正常工作状态；（需提供第方测试报告复印件）适配性要求：★、产品符合国家密码管理局/ **《智能密码钥匙技术规范》和/* ***《密码模块安全技术要求》第级要求。（需提供证明材料）资质要求：★*、产品具有计算机软件著作权登记证书、国家密码管理局商用密码产品认证证书、软件产品证书。（需提供证明材料）	个	***
*	国密浏览器	支持国密算法*、、算法，与服务器之间建立安全通道，保证网页访问的安全性。基本要求：支持通用浏览器标签栏、地址栏、收藏栏等常用基础功能，支持鼠标手势快捷操作、超级拖拽快速搜索、地址栏智能快速自动补全。支持国密算法//，遵循国家密码管理局发布的相关密码规范，支持/**-《智能密码钥匙密码应用接口检测规范》的密码钥匙集成，能够符合《/* **- * ***技术规范》。	套	***
*	通用站点证书	第方机构签发的站点证书，保护网站数据传输安全加密访问；证书格式标准遵循．***标准；证书支持国密及*算法。	套	*

*.*.自助服务终端

序号	设备名称	参数	单位	数量
*	政务服务自助*体机	★总体要求：自动读取“渝快办”平台提供的标准数据接口，为办事人员提供便利，可提供办事指南、办件查询、办事预约、自助申报、自助填表等相关功能，支持远程协助、指纹留痕等功能，投标人需提供证明材料。（注:证明材料表现形式不仅限于:产品彩页，技术参数确认函，官网截图，第方检测报告复印件，功能界面截图等）★自助功能：支持刷代身份证登录系统；支持指定事项自助申报功能，自动填入个人身份信息，支持文字录入、资料自助扫描功能，扫描过程所见即所得。申报完成后打印受理通知书。投标人需提供证明材料。（注:证明材料表现形式不仅限于:产品彩页，技术参数确认函，官网截图，第方检测报告复印件，功能界面截图等）支持打印缺纸报警；支持对接渝快码按照设定时间自动开关体机，实现无人值守功能。界面友好：系统界面规划整齐，易于学习掌握和操作使用。技术参数如下：）机柜：双屏机柜，使用精密工业级标准进行加工，多年色泽依旧，有质感、亮度，不生锈;※)工控主机：国产**：≥核核心频率：≥.* 内存：≥ 固态硬盘：≥**** 国产操作系统;）显示触摸功能：具有双屏显示功能；操作显示模块：≥.英寸，支持触摸，分辨率≥*******；展示显示模块：≥.英寸，分辨率≥*******；）代证识别模块：内置公安部授权的居民身份证安全控制模块，支持符合** 和*** 规范的非接触卡，以及《* *-*台式居民身份证阅读器通用技术要求》。）凭条打印模块：打印热敏纸宽度支持***。）高拍仪：≥***像素；/幅面；*.直接供电，无需外接电源；自然光、*补光；位彩色；防反光镜头。）维码扫描模块：接口****；识读模式：感应识读；光源：白光；）彩色打印模块：最大幅面：；最大分辨率：≥*×**；黑白打印速度/其它打印速度：支持**；双面打印：自动；）彩色证照打印模块：最大打印幅面：；打印分辨率≥**********;内存≥;连接端口：***. 支持国产操作系统；）双目摄像头：连接接口：*.；供电方式：**供电；功率：开启补光灯.*** 待机≤ .；红外灯亮灭可控：可控；红外灯控制方式：软件指令。可进行人证比对：可实现本人与身份证照片进行人证比对功能。支持活体检测：利用红外成像、立体成像检测、可见光与红外成像匹配等技术，实现用户无需动作配合、无感知的活体检测功能；）模块指示灯：串口通讯，标准母座接口输出接口及参数路电压输出；路*电压输出；电源、电压控制器电源输入为控制器工作条件：工作温度：-℃～+℃存储温度：-℃～+℃湿度：%～%，无结露；）物理全键盘：有线键盘；黑色；*接口；轻薄时尚设计。与自助服务终端嵌入体。*）麦克风：音距离：-米；频响范围：*** ～*；灵敏度：-+/-；连接方式： **.接口。）指纹模块：分辨率：≥**；通讯接口：*.；）氛围灯：根据设备状态，有不同颜色的氛围灯提示；）人体红外感应模块：探测距离：**-*（可调节）；输出电压：高电平（有感应输出高电平，无感应输出低电平）；工作电压：；当用户接近于设备时，可通过此传感进行感应，即可进入操作界面或设备进行相应的联动；*）键呼叫按钮：按呼叫按钮，支持可寻求后端人员的帮助支持。）密码锁：密码锁实现维护设备开门。）社保卡模块：支持接触式、非接触式读卡，支持第代、第代社保卡；符合**.的*卡尺寸的卡座≥个；带*指示灯）*模块：额定功率：*；保护功能：快速熔断器、过载提示、关机及短路保护；主要解决在市电断电过程中，解决终端自动软关机，来电后自动开机。）预留安装位置：银联读卡模块、密码键盘。	台	**
*	云综窗桌面单屏自助终端	★总体要求：提供办事人员自助办事、资料填报、材料上传等功能。投标人需提供证明材料。（注:证明材料表现形式不仅限于:产品彩页，技术参数确认函，官网截图，第方检测报告复印件，功能界面截图等）按照设定时间自动开关体机，实现无人值守功能。界面友好：系统界面规划整齐，易于学习掌握和操作使用。技术参数如下：）支持对接渝快码；※）工控主板：国产**： ≥核核心频率：≥.* 内存：≥ 固态硬盘：≥**** 国产操作系统;）显示模块：≥.英寸，分辨率≥*******；电容触摸屏，支持点触摸；高宽比支持*：；）代身份证识别模块：内置公安部授权的居民身份证安全控制模块（**），读取居民身份证信息并上传到计算机进行解码，实现居民身份证的有效性验证和存储查询；）认证摄像头：有效像素≥*******，支持活体检测：利用红外成像、立体成像检测、可见光与红外成像匹配等技术，实现用户无需动作配合、无感知的活体检测功能；）视频通话摄像头：最大分辨率≥********，支持宽动态；）远程查看摄像头：≥**像素，最大分辨率≥******；）指纹识别模块：光学指纹仪，误判率低、识别率高，识别速度快、支持旋转指纹，具有假指纹探测功能；）高拍仪：≥**像素，支持和幅面；）维码扫描模块：识别标准维、维条码，支持读取纸质、、手机屏幕介质上的条码信息；）支持左右双声道音频播放；）支持；）配置无线键盘和鼠标；）音视频点位；）远程控制点位。	台	**
*	无人值守工作台	★总体要求：有配套的无人值守服务终端应用系统，自动读取“渝快办”平台提供的标准数据接口，为办事人员自助式办理，可提供自助办理、进度查询、办件评价等相关功能，支持远程协助、指纹留痕等功能。投标人需提供证明材料。（注:证明材料表现形式不仅限于:产品彩页，技术参数确认函，官网截图，第方检测报告复印件，功能界面截图等）★终端功能：支持刷代身份证、手机扫维码登录系统；支持活体检测以及人证比对的实名身份认证方式；投标人需提供证明材料。（注:证明材料表现形式不仅限于:产品彩页，技术参数确认函，官网截图，第方检测报告复印件，功能界面截图等）支持刷身份证或扫描维码或输入办件编号来查询办件办理进度；支持事项自助申报功能，自动填入个人身份信息，文字录入支持终端键盘输入或者手机扫码录入，资料自助扫描，扫描过程所见即所得，申报完成后打印受理通知书；支持材料预审功能，可以自动识别材料的合规性；支持对接统预约叫号系统，实现网上办事预约；支持打印缺纸报警、耗材缺少预警，同时支持远程重启打印；按照设定时间自动开关体机，实现无人值守功能；界面友好，规划整齐，易于学习掌握和操作使用。技术参数如下：)支持对接渝快码；※）工控主机：国产*：≥核核心频率：≥.* 内存：≥* 固态硬盘：≥**** 国产操作系统;）显示模块：≥.英寸，支持触摸，分辨率：≥********；) 互动显示模块：≥*.英寸，分辨率：********；）双目摄像头：连接接口：***.；供电方式：**供电；功率：开启补光灯.*** 待机≤ .；红外灯亮灭可控：可控；红外灯控制方式：软件指令。可进行人证比对：可实现本人与身份证照片进行人证比对功能。支持活体检测：利用红外成像、立体成像检测、可见光与红外成像匹配等技术，实现用户无需动作配合、无感知的活体检测功能；）麦克风：灵敏度：-*+/-分贝；频响范围：*-***；最大声压比：*；信噪比〉*；指向特性：全指向/无指向；音距离：推荐米，最远可达米音半径；接口类型：** .;）凭条打印模块：打印热敏纸宽度≥**,）高拍仪：≥***像素；/幅面；*.直接供电，无需外接电源；自然光、*补光；位彩色；防反光镜头。）内置材料存取柜于体，不少于门；）彩色打印模块：最大幅面：；最大分辨率：×**；双面打印：手动；支持缺纸报警。）代证识别模块：内置公安部授权的居民身份证安全控制模块，支持符合** 和*** 规范的非接触卡，以及《* *-台式居民身份证阅读器通用技术要求》。）维码扫描模块：接口：-；识读模式：感应识读；光源：白光；）指纹识别模块：分辨率：≥****；灰度级：≥ *；通讯接口：*./.；）输入键盘：有线键盘；接口；轻薄时尚设计；）签字板：≥.寸的彩色显示模块和签名数位板整合，使用无源压感笔，为电子签名和显示提供便捷；）氛围灯：根据设备状态，有不同的氛围灯提示。）话筒：连接线缆采用防爆、防剪设计，带自动收线功能；）模块提示灯：各模块作业提示灯控制。）电源：额定功率：***；输入相数：单相线；输入额定电压：****；电池电压：*；）键呼叫按钮：按呼叫按钮，支持可寻求后端人员的帮助支持；）针孔摄像头：像素：≥，自动白平衡，逆光补偿；)预留模块：预留银联电动读卡模块、密码键盘模块。	台	*
*	自助存取文件柜	★总体要求：有配套的自助存取文件柜应用系统，自动读取“渝快办”平台提供的标准数据接口，为便于办事人员在政务服务中心*小时自助存取材料或证照使用。投标人需提供证明材料。（注:证明材料表现形式不仅限于:产品彩页，技术参数确认函，官网截图，第方检测报告复印件，功能界面截图等）支持自助功能：支持刷代身份证登录系统；支持扫描渝快码或输入取件码进行材料存取；支持材料存取管理、用户权限管理、小票打印、业务查询、统计分析等；按照设定时间自动开关体机，实现无人值守功能。界面友好：系统界面规划整齐，易于学习掌握和操作使用。技术参数如下：）支持对接渝快码；※）工控主机：国产**：≥核核心频率：≥.* 内存：≥ 固态硬盘：≥**** 国产操作系统;）机柜：单屏机柜，使用精密工业级标准进行加工，多年色泽依旧，有质感、亮度，不生锈。）操作显示模块：≥*.英寸，支持触摸，分辨率≥********；）代证识别模块：内置公安部授权的居民身份证安全控制模块，支持符合** 和*** 规范的非接触卡，以及《* *-*台式居民身份证阅读器通用技术要求》。）凭条打印模块：打印热敏纸宽度≥***。）维码扫描模块：接口***；识读模式：感应识读；光源：白光；）双目摄像头：连接接口：***.；供电方式：**供电；红外灯亮灭可控：可控；红外灯控制方式：软件指令。可进行人证比对：可实现本人与身份证照片进行人证比对功能。支持活体检测：利用红外成像、立体成像检测、可见光与红外成像匹配等技术，实现用户无需动作配合、无感知的活体检测功能；）麦克风阵列：唤醒距离：-米；识别距离~米；支持*功能、°音波束；支持降噪算法。）监控摄像头：≥**网络监控摄像头* 半球机；）监控主机：≥路网络硬盘录像机监控主机.*；）设备抽屉数量：≥门；）抽屉容量：支持材料无折叠存放；）通信接口：***；）级联设备数：≥*台。	台	*
*	信息展示交互智能平板	尺寸不低于*寸背光类型 -*显示区域寸： **.() × *.()显示分辨率不低于×亮度平均≥*/㎡对比度支持*：响应时间≤*可视角度 ≥°刷新率≥*防眩特性防眩光厚度不低于钢化玻璃，防撞击硬度 ≥透光率 ≥%触摸技术红外触控，防遮挡触摸点数：支持*点	台	*

注：投标人必须在投标文件中对以上条款明确列出（填写技术服务差异表见格式），其中※标注条款承诺内容必须达到本篇及招标文件条款的要求。

*、第*篇项目商务需求中※*、付款方式更正为：

※*、付款方式

按项目进度付款，合同签订后*天内付合同总金额的**%，项目初验合格后**天内付合同总金额的**%，项目终验合格后**天内付合同总金额的**%，运维服务期满后**天内付合同总金额的**%。

*、延期开标

电子投标文件递交开始时间、截止时间：****年*月*日—****年*月**日北京时间*:**（以电子招投标平台显示的时间为准，其他时间不接受任何形式的送达）；

开标时间：****年*月**日北京时间*:**；

投标保证金缴纳截止时间：北京时间****年*月**日*:**（以到账时间为准）。

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所属地区	重庆 - 九龙坡	预算金额	点击查看
项目编号	JLP24C00038	投标截止日期	点击查看
招标单位	重庆************公室点击查看	招标联系人/电话	点击查看
代理机构	重庆*************中心点击查看	代理联系人/电话	点击查看